El lunes de la semana pasada circuló un video en redes sociales, tomado de manera subrepticia, en donde se apreciaba una especia de auditorio repleto de jóvenes y quien llevaba la batuta en el micrófono decía textualmente: “Estamos a punto de que inicie el debate a la Presidencia de la República, tenemos ya todo el equipo aquí conformado, estamos organizados, cada quien tiene su coordinador… estamos ahorita pasando por un momento de crisis, tenemos dos dos hashtags negativos en contra que hay que darle la vuelta de inmediato, entonces por favor, todos sigan la línea de sus coordinadores, hay que ponernos a tuitear, todos al mismo tiempo usando el hashtag #EsMomentodeMexico … y hay que darle retuit al del candidato, su cuenta es @EPN por si alguien no lo sabe“.
Es evidente que se trataba de una congregación de acarreados cibernéticos cuyo único propósito era manipular los “trending topics” de twitter a favor de uno de los Candidatos a la Presidencia de México. Aunque no soy especialista en derecho electoral, puedo afirmarles sin temor a equivocarme que estas acciones no se consideran ilícitas a la luz de la ley mexicana que regula esta materia. Tal vez estas actividades podrían considerarse poco éticas, engañosas, dañinas, pero ilegales, definitivamente no.
Pues la cosa no acaba ahí. Hace 5 días fue subido a SoundCloud un audio de casi una hora de duración en donde se escucha una detallada entrevista que le realizan a un miembro del mismo partido involucrado en el episodio de “acarreados cibernéticos” durante el 1er Debate Presidencial. Esta entrevista deja en evidencia varias cosas que suceden al interior de dicha organización política:
- Existen proyectos de “Ciberactivismo” por Delegación.
- Existen Social Media Managers que dan servicio a Diputados, Senadores, Alcaldes y Gobernadores.
- Existen “equipos emergentes de ciberdefensa” para ayudar a políticos con problemas de opinión pública negativa en redes sociales. Muchas veces estos propios ciberactivistas son los responsables de crear las “anti-campañas” con cuentas falsas, para luego ir con los políticos y vender/justificar mejor su “trabajo”.
- Existe un “MOVIMIENTO NACIONAL DE CIBERNAUTAS” que nace hace 2 años aproximadamente.
- Este movimiento tiene bajo su
responsabilidad:
- Un grupo de ciberactivistas que es reclutado virtualmente desde el DF hacia el interior de la República. A ellos no les ofrecen pago alguno, solo promesas de reconocimiento o “capital político” (¿quieres pertenecer al _ _ _?).
- Un grupo de 60 “clickeros” que trabajan en 3 turnos de cuatro horas cada uno.
- El perfil de estos “clickeros” es simple: gente joven necesitada y sin experiencia. Muchas veces incluso sin interés partidista, de ahí que sufran de “filtraciones”.
- Cuando les pagan, reciben $400 pesos por semana. No se maneja el concepto de sueldo o salario, “es un apoyo económico puesto que son becarios”.
- Cada “clickero” tiene responsabilidad de “administrar” entre 10 y 20 cuentas falsas (bots) en redes sociales y de publicar aproximadamente 300 tuits por día. Las cuentas creadas deben parecer reales; deben tener foto del usuario, ubicación (estado) y una conversación que “parezca natural”. Siguen a gente real e interactúan con ellos para hacer lo más creíble posible cada una de estas cuentas.
- Estos “clickeros” están divididos entres grupos equipos: los que se dedican solo a crear cuentas falsas, los que se dedican a la personalización de cuentas falsas y los que se dedican al manejo de las mismas.
- Entre las cuentas falsas (“bots”) creadas por estos “clickeros” pueden existir diferentes tipos de personajes o personalidades: trolls, alter egos y avatars.
- Los grupos de “clickeros” son coordinados por gente joven, carismática, bien parecida, convincentes y con facilidad de palabra. Estas personas con frecuencia usan cuentas falsas para auto-elogiarse y crearse buena reputación como “líderes juveniles” y ganar mayor “capital político”. Luego hacen retuit a los auto-elogios para cerrar el círculo.
Tener a un ejército de 60 “clickeros” responsables en promedio por 15 cuentas cada uno, generando 300 tuits por día representa 270,000 tuits diarios creados por cuentas falsas (bots). Esto sin contar la horda de personas que se reúnen en eventos como los debates presidenciales para tuitear masiva y simultáneamente para manipular los trending topics.
¿En qué mundo vivimos? ¿Qué grado de certeza o credibilidad pueden tener las redes sociales después de conocer la severa manipulación a la que son sujetas con motivos políticos? Si esto hacen los partidos políticos con las redes sociales, ¡¿qué no harán con las encuestas?!
Moraleja: no crea todo lo que lee, ve o escucha en redes sociales, especialmente si viene de desconocidos o son mensajes claramente tendenciosos o sesgados.
Sigue al autor en Twitter: @JoelGomezMX
Abogado Digital desde 1996. Presidente Fundador de la Academia Mexicana de Derecho Informático, A.C. (2001). Socio Director de Lex Informática Abogados, S.C. Profesor de Posgrado de la Universidad Panamericana Campus Guadalajara desde 2001. Profesor del ITESM, INFOTEC y UDLAP Jenkins Graduate School. https://JoelGomez.Abogado.Digital. Sígueme en Twitter: @AbogadoDigital.
